Zo gaan wij om met uw gegevens.
Vergelijk je klus gaat zorgvuldig om met uw gegevens. Op deze pagina leest u welke gegevens we verwerken, met wie we uw aanvraag delen en welke rechten u heeft.
1. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons geeft, bijvoorbeeld via de vragenlijst op deze website, per e-mail, via WhatsApp of telefonisch:
- uw naam, telefoonnummer en e-mailadres;
- uw postcode en huisnummer, en het adres waar het werk wordt uitgevoerd;
- gegevens over uw klus, zoals het soort werk, de oppervlakte, de huidige staat, de gewenste afwerking, het type pand en de gewenste planning;
- foto's en toelichtingen die u meestuurt;
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens en richten ons niet op personen jonger dan 16 jaar.
2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- om contact met u op te nemen over uw aanvraag;
- om vakmensen (stukadoors en schilders) te zoeken die bij uw klus en uw regio passen;
- om uw aanvraag door te geven aan deze vakmensen, zodat zij contact met u kunnen opnemen en een offerte kunnen maken;
- om onze dienst te verbeteren en misbruik te voorkomen.
Wij gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame, tenzij u daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft.
3. Op welke grondslag?
Wij verwerken uw gegevens omdat u ons vraagt om offertes voor uw klus te regelen. Zonder uw gegevens kunnen wij die dienst niet uitvoeren. Daarnaast hebben wij een gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw vragen en het voorkomen van misbruik van onze website.
4. De vragenlijst op deze website
De vragenlijst slaat uw antwoorden niet op en stuurt ze niet automatisch door. Na de laatste stap verstuurt u de aanvraag zelf aan ons, via WhatsApp of via uw eigen e-mailprogramma. Kiest u voor WhatsApp, dan is op dat bericht ook het privacybeleid van WhatsApp van toepassing.
5. Met wie delen wij uw aanvraag?
Om u offertes te kunnen bezorgen, geven wij uw aanvraag door aan een beperkt aantal vakmensen uit uw regio die het gevraagde werk uitvoeren. Zij ontvangen de gegevens uit uw aanvraag, inclusief uw contactgegevens, en gebruiken die om contact met u op te nemen en een offerte te maken. Deze vakmensen zijn zelf verantwoordelijk voor de manier waarop zij daarna met uw gegevens omgaan. Wilt u niet langer door een vakman benaderd worden? Laat het hem of ons weten.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Aanvragen: maximaal één jaar na het laatste contact.
- Foto's en toelichtingen: zolang dat nodig is om uw aanvraag af te handelen.
- Gegevens die wij volgens de wet langer moeten bewaren, bijvoorbeeld voor onze administratie: zolang de wet dat voorschrijft.
7. Delen wij gegevens met nog anderen?
Buiten de vakmensen die een offerte voor u maken, delen wij gegevens alleen met partijen die ons helpen bij onze bedrijfsvoering, zoals onze hostingpartij en onze e-mailprovider, en alleen als dat nodig is. Wij verkopen uw gegevens niet voor andere doeleinden. Met deze partijen maken wij afspraken over de beveiliging en de vertrouwelijkheid van uw gegevens. Daarnaast verstrekken wij gegevens als de wet ons daartoe verplicht.
8. Cookies en externe diensten
Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. De lettertypen op deze website worden geladen via Google Fonts. Daarbij wordt uw IP-adres aan Google doorgegeven, zoals bij elk bezoek aan een externe server. Als u op een link naar WhatsApp klikt, verlaat u onze website.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Deze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (https). Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn? Neem dan contact met ons op.
10. Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, vragen om beperking van de verwerking of uw gegevens laten overdragen. Stuur uw verzoek naar info@bedrijfsnaam.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen wij u vragen om u te identificeren.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan horen wij dat graag. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze werkwijze of de wet verandert. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina.